其一是FAE，業務會需要有一個軟體的技術窗口，當客戶碰到業務無法初步解決的軟體問題時將會由我這邊協助解決，其中問題又會區分為須軟體RD介入的bug以及單純以文件或操作指引即可排除的困難，若要跟軟體RD溝通也會由我這邊對內進行討論。其二是協助公司申請並通過GMS認證，會需要與Google窗口來回釐清審核資料等資訊，並確定需求及內部行動。

最大的成長是2B端的溝通能力，跟先前2C需要的溝通方式很不一樣。

最大的收穫是團隊合作的體驗。在先前大企業中的階層感比較重，部門跟部門之間有明顯的隔閡，現在公司的人相對比較少，在團隊合作上的體驗更豐富。

禮拜五可以提早一小時在17:00下班。因為我很不喜歡塞車的感覺，提早一小時可以避開交通尖峰期，我覺得是很不錯的福利制度。

軟體團隊整體合作蠻融洽的，大家在同一條船上、互相理解各自的困難也一同努力。

跨團隊相處上也不錯，像是業務團隊收到客戶的問題時，會先過濾後再將真的無法解決的問題轉過來給我，也不會在沒有前因後果的情況下直接拉我進群組，整體溝通也蠻即時流暢的。

iMozen是一個很有挑戰性的公司，多樣的挑戰也讓工作更有趣。