グローバルビジネス開発部は事業部門であり、その製品販売は全世界をカバーしています。現在、iMozenはドイツ、日本、台湾の市場に重点を置いています。私はグレーターチャイナ事業部とグローバルカスタマーサポート部のマネージャーを務めています。グレーターチャイナ事業部はグレーターチャイナ地域における営業活動に注力しており、グローバルカスタマーサポート部は営業マネージャー（SA）として、受注処理システム、出荷プロセス、事業目標達成支援といった管理業務を担当しています。

私の主な職務は、事業と事業管理です。事業の主な任務は、業績目標の達成です。なぜなら、マネージャーとして、私自身とチームメンバーの業績目標を設定しているからです。B2B販売モデルでは、最終顧客と直接コンタクトするだけでなく、販売代理店を通じて新規顧客にコンタクトすることもできます。そのため、流通チャネルの管理と運営も重要な業務の一つです。販売代理店に自社製品の価値と競合製品との違いを十分に理解してもらうことで、販売代理店は自社製品の価値を認識し、信頼関係を築き、最終顧客に積極的に推奨してくれるようになります。流通チャネルを通じて取引が完了する前に、担当者は現場に同行し、潜在的な最終顧客と対面し、ブリーフィング情報の提供、サンプルテスト、競合製品の比較などのプロセスを実施します。

経営管理の最も重要なタスクは、プロセスの改善と標準化、財務やサプライチェーンなどの部門横断的な部門との連携、顧客の初期問題の解決、販売事項の改善の支援（例：債権回収、サンプル管理など）、アカウント状態の定期的な更新など、販売を促進することです。

1. 意思決定者や第一線の上司との距離が近くなります。毎週彼らと会って様々な問題について話し合う機会があり、上司やボスの会社経営やチームを率いる上での考え方やビジネス思考について、直接情報を得ることができます。

2. 非常に若く活気のある事業チームです。現在の事業チームは、私が社会人になってから出会った中で最高のチームです。メンバーは非常に結束力と求心力に優れ、視野が広く、変化や挑戦を受け入れる柔軟性も抜群です。上司とのコミュニケーションもスムーズです。現場の実践を上司に伝え、直接フィードバックをもらう機会があります。事業の価値を目の当たりにし、評価することができます。

3. SOPの策定とシステム改善の機会。以前の会社の成熟したシステムとは異なり、iMozenでは漠然とした概念からSOPの策定に取り組むことができます。同僚は柔軟な思考と十分な忍耐力を持ち、より完璧なプロセスを確立するために協力し合います。

意思決定思考。上司や監督者との面談から理論的かつ実践的な経験を吸収し、最終顧客や販売店からビジネス思考を蓄積することで、将来顧客と接する際に顧客の立場やニーズをより的確に予測できるようになります。

1. 会社の上司は非常に寛大で、ミスを許容し、忍耐強く部下を育てます。このような上司を持つことは、私たちにとって最も貴重な財産です。

2. 以前勤めていた会社は非常に成熟した市場に直面していましたが、現在の業界にはまだまだ発展できる価値が数多く残されています。私は市場をより広く、より深く開拓し、より多くのソリューションを開発することで、業界を好転させるチャンスも秘めています。